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Resi e Rimborsi

In gosaddlebackwindowcoverings.com ci sforziamo di rendere i nostri clienti soddisfatti al 100% del prodotto che hanno acquistato da noi. Se riscontri problemi di spedizione o di prodotti e ti senti frustrato, inviaci un'e-mail e il nostro team ti assisterà immediatamente.

Inserisci il tuo indirizzo in tutti i dettagli, altrimenti il pacco che ti spediamo ci verrà restituito, o ignoreremo semplicemente la tua richiesta per risparmiare a tutti la fatica.

====================> POLITICA DI RESO <<====================

1.Non soddisfatto del tuo ordine

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto come nuovo senza usura visibile, tu (acquirente) sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo se non coperto dalla nostra garanzia contro i difetti del produttore e lo scambio non è dovuto al nostro errore.

Nota: ai clienti verranno addebitati al massimo una volta al massimo le spese di spedizione (questo include i resi); Nessun riassortimento a carico dei consumatori per la restituzione del prodotto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

  1. Articoli danneggiati o di bassa qualità

Se il prodotto è difettoso o non funziona correttamente, ti preghiamo gentilmente di farcelo sapere. Per la risoluzione più rapida, vi preghiamo di contattarci via e-mail includendo una fotografia che dimostri la scarsa qualità o l'area danneggiata dell'articolo. Le immagini ottimali si trovano su una superficie piana, con il tag e l'errore chiaramente visualizzati. Ti invieremo le sostituzioni non appena avremo confermato la situazione, non c'è bisogno di restituire quelle difettose. Utilizzeremo queste informazioni per aiutarti con il tuo ordine ed eliminare gli errori in futuro.

====================> CANCELLAZIONE <<=====================

  1. Annullamento degli ordini non spediti

Se stai annullando il tuo ordine che non deve ancora essere spedito, ti preghiamo gentilmente di contattarci via e-mail. Per la risoluzione più rapida, si prega di includere il numero d'ordine. Grazie!

  1. Annullamento dell'ordine spedito

Se stai annullando ordini quando il tuo pacco è già stato spedito o in viaggio verso la destinazione, ti preghiamo di contattarci e quindi gentilmente rifiutare di accettare il pacco poiché non siamo in grado di richiamarlo in quel momento. Rimborseremo il pagamento dopo aver dedotto le spese di spedizione. Il rimborso verrà emesso non appena il pacco inizierà a tornare.

====================> Garanzia <<========================

Questa garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e non copre:

  • Danni causati da incidenti
  • Cura impropria
  • Normale usura
  • Scomposizione di colori e materiali a causa dell'esposizione al sole
  • Modifiche after-market

Non saranno accettati resi/cambi per prodotti con esposizione all'acqua.

====================> POLITICA DI RIMBORSO <<====================

Se ritieni che il prodotto che hai acquistato non mostri i requisiti che avevi inizialmente in mente, hai la possibilità di richiedere un rimborso.

Ecco le circostanze in cui verranno concessi i rimborsi:

Puoi ottenere un rimborso completo

  • Se il prodotto che hai acquistato è completamente non funzionante.
  • Se non hai ricevuto il prodotto entro 90 giorni lavorativi dalla data in cui è stato effettuato l'ordine.

Nota: il rimborso tornerà sul tuo account in 3-5 giorni lavorativi.

SPESE DI SPEDIZIONE

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso. Grazie!

ARTICOLO DANNEGGIATO / BASSA QUALITÀ
Per la risoluzione più veloce, si prega di includere una fotografia che dimostri la scarsa qualità o l'area danneggiata dell'articolo. Le immagini ottimali si trovano su una superficie piana, con il tag e l'errore chiaramente visualizzati.

Utilizzeremo queste informazioni per aiutarti con il tuo ordine ed eliminare gli errori in futuro.

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected].

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